Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại aev991, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoCasino trực tiếp và slot
aev991 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem lại dữ liệu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã xác minh, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và hành vi được lưu trong thời hạn vận hành tối thiểu, sau đó xóa hoặc ẩn danh theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối chiếu khi cần hỗ trợ. Thông tin ví điện tử không được lưu trữ vĩnh viễn sau khi giao dịch hoàn tất và xác nhận thành công.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo mật và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.